OBS: DET ÄR VIKTIGT ATT DU SOM HANDLAR BEVAKAR DIN E-POST/SMS MEDDELANDEN FÖR LEVERANSINFORMATION OCH AVIER FRÅN POSTEN.
UTGIFTER SOM ORSAKAS AV ATT KUNDEN INTE HÄMTAR UT FÖRSÄNDELSEN FRÅN UTLÄMNINGSSTÄLLE PÅFALLER KUNDEN.
TRANSPORTRISKEN:
Vi står för transportrisken dvs. risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till dig. Du står för risken vid eventuell retur till oss.
FRAKTKOSTNAD OCH AVGIFTER:
För frakt och expeditionsavgift tillkommer med 49:- SEK på brev och paket oavsett vikt på försändelsen.
Vi reserverar oss rätten att skicka paket över 0.5 kg till DHLs Service Point, närmast dig.
Sök din närmaste DHL Service Point här: SE DIN NÄRMASTE DHL SERVICE POINT HÄR
Dock ej utanför Sverige då full fraktavgift tages ut.
Vid postförskottsbetalning tillkommer postens avgift som för närvarande är 54:- SEK
OBS! Paket som ej löses ut debiteras med 20 % av ordervärde eller minst 250:- SEK för frakt- och hanteringskostnad.
ÅNGERRÄTT:
All försäljning sker i enlighet med "Distans- och hemförsäljningslagen", (SFS2005:59) som gäller från 2005-04-01.
Som kund har du rätten att ångra ditt köp av varorna, upp till 14 dagar efter den dag du mottagit det som beställts.
Användandet av ångerrätten innebär att vi måste få ett meddelande från dig, helst skriftligt, som talar om att du ångrar köpet av varorna.
Ångerätten gäller inte för alla varor och tjänster. Det finns vissa undantag, som livsmedel och kosmetika.
Dessutom returnerar du varorna, med obrutna förpackningar, snarast till Econordica – Axzion på egen bekostnad. (Gärna i samma emballage du mottog varorna i.)
Bifoga kopia av kvitto för varorna. Uppge gärna också ev. PlusGirokonto, bankgirokonto eller bankkonto med clearingnummer för att underlätta återbetalningen.
Observera att kund som valt att faktureras för varorna har kvar betalningsansvaret och skall, även om ångerrätt används, betala till på faktura angivet konto. Därefter återbetalar Econordica – Axzion som angivits i stycket ovan!
Några skäl för att ångra köpet behöver du inte redovisa.
(Men om det beror på varorna, priset eller oss är vi tacksamma att få veta det så att vi kan ändra på det!)
När vi mottagit varorna och okulärbesiktat dessa meddelar vi dig återbetalningsdatum och summa.
Ytterligare information om "Distans- och hemförsäljningslagen" finner du på www.konsumentverket.se.
BYTESRÄTT:
Som vår kund har du även rätten att byta enskilda varor med obruten förpackning/försegling. Bytesrätten har du under 14 dagar efter den dag varorna mottagits. Returfrakt för bytet bekostar du själv vid återsändandet av vara/varor och erhåller nya varor ur sortimentet motsvarande returnerat varuvärde med avdrag för frakt och expeditionsavgift uppgående till 39:-SEK
Bifoga kopia av kvitto samt uppge vad du önskar i stället för återsänd bytesvara/varor.
FELEXPEDIERING ELLER REKLAMATION:
Kund har även 14 dagars frist från mottagandedag av beställda varor att göra felanmälan eller reklamation. Felanmälan eller reklamation kan avse fellevererad vara, eller vara som uppenbarligen har skada eller annat fel som ej uppkommit eller tillfogats under frakten. (Transportskadad vara, se nedan! ) Vänligen meddela snarast, inom 14-dagarsfristen och helst skriftligt: - Vilken expedierad vara det gäller. - Vad som beställts men vad som i stället erhållits. - Eventuella fel eller brister på varan. Vara/vara som reklameras returneras snarast till oss med kopia av kvitto. Vi ersätter ditt fraktutlägg och sänder nya varor fraktfritt.
TRANSPORTSKADAD VARA:
Är erhållna varor skadade under transport fyller du i skadeanmälan på postkontor som lämnat ut din beställning eller på www.posten.se.
BESTÄLLNINGAR UTANFÖR SVERIGE:
Skickas endast mot förskottsbetalning och fraktkostnad enligt följande:
Norden och Europa med fraktdebitering 140:- SEK
Övriga världen med fraktdebitering 190:- SEK
PRODUKTER OCH VÅRT ANSVAR:
Econordica – Axzion säljer enbart utvalda och kontrollerade kvalitetsprodukter. Econordica – Axzion tar dock inget ansvar för att någon särskild produkt är verksam för ett speciellt hälsotillstånd. Inga produkter kan anses ersätta läkarvård eller traditionell medicinering. Econordica – Axzion rekommenderar kunder att taga del av respektive tillverkares anvisningar och produktinformation före användandet.
Respektive tillverkare av produkterna, vilka saluföres i Econordica – Axzion, ansvarar i sin helhet för innehållsförteckning och produktinnehåll. Varje produkts varubeskrivning överensstämmer med tillverkarens uppgifter. Kunder från annat land än Sverige rekommenderas att alltid kontrollera att produkterna som beställts är godkända av det egna landets myndigheter.
Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar, prisjusteringar, slutförsäljning och produktförändringar och förbehåller oss rätten att utan föregående avisering ändra produktfakta och priser. Vidare reserverar vi oss för feltryck i produktfakta eller prisinformation.
Tänk också på att färgavvikelser kan förekomma på olika bildskärmar så att färger upplevs på olika sätt.
TVIST:
Vid tvist där köparen är privatperson följer vi Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Tvist mellan företag avgöres som regel i domstol.
FORCE MAJEURE:
I det fall Econordica – Axzion skulle vara förhindrad att leverera på grund av arbetskonflikt eller andra omständigheter som parterna inte kan råda över så som brand, krig, mobilisering, valutarestriktioner, transporthinder, leverantörers leveransförseningar eller andra omständigheter vilka Econordica – Axzion ej kan råda över, är Econordica – Axzion fri från allt ansvar.
* Econordica - Axzion *
Gråbrödragatan 4, 264 35 KLIPPAN
Telefon 0435-13944 - epost: info(a)econordica.se
Sök din närmaste DHL Service Point här: TILL DHL